Menü
Kontakt Kívánságlista Keresés
Mutter küsst Kind

Adatvédelmi nyilatkozat

Az alábbiakban szeretnénk tájékoztatni Önt a személyes adatok weboldalunk használata során történő kezeléséről.

Felelős

A weboldal felelőse a Queisser Pharma GmbH & Co. KG (Schleswiger Str. 74, 24941 Flensburg). A vállalattal és a képviseletre jogosult személyekkel kapcsolatos további információk impresszumunkban olvashatók.

Mely adatok kerülnek kezelésre?

Az adatkezelés jogi alapja
Annak érdekében, hogy weboldalunkat és a kapcsolódó szolgáltatásokat kínálhassuk Önnek, személyes adatait az alábbi jogalapokon kezeljük:

  • Beleegyezés (GDPR 6. cikkely 1. bek. a) pont)
  • a szerződések teljesítése céljából (GDPR 6. cikkely 1. bek. b) pont)
  • az érdekek mérlegelésének alapjául (GDPR 6. cikkely 1. bek. f) pont)
  • a jogi kötelezettségek teljesítése céljából (GDPR 6. cikkely 1. bek. c) pont)
    A vonatkozó adatkezeléshez kapcsolódva hivatkozunk a megfelelő kifejezésekre, hogy meghatározhassa a személyes adatok feldolgozásának alapját.

Személyes adatait az Ön által adott beleegyezés alapján kezeljük, Önnek pedig jövőbeni hatállyal bármikor joga van visszavonni azt.
Ha az adatokat az érdekekmérlegelése alapján kezeljük, akkor Önnek, mint érintett személynek, a GDPR 21. cikkelyében szereplő előírások figyelembe vételével joga van az adatok feldolgozásával kapcsolatban kifogást emelni.

Hozzáférési adatok
Amikor meglátogatja weboldalunkat, a személyes adatokat dolgozunk fel annak érdekében, hogy a webhely tartalma megjelenhessen végkészülékén.

Ahhoz, hogy az oldalak megjelenjenek a böngészőjében, kezelnünk kell az Ön által használt végkészülék IP-címét. Ezen felül további információk is érkeznek a végkészülék böngészőjéből. 

Az adatvédelmi jogszabályok értelmében kötelesek vagyunk az informatikai rendszereinkkel kezelt személyes adatok titkosságát és integritását is garantálni. 

Ebből a célból és ezen érdek mentén az érdekek mérlegelése alapján a következő adatokat naplózzuk:

  • Az oldalt megjelenítő számítógép IP-címe (legfeljebb 7 napig)
  • Az oldalt megjelenítő számítógép operációs rendszere
  • Az oldalt megjelenítő számítógép böngészőjének verziója
  • A megjelenített fájl neve
  • A megjelenítés dátuma és időpontja
  • az átvitt adatmennyiség
  • A hivatkozó URL-cím
    Az IP-cím legkésőbb 7 nap elteltével a weboldal üzemeltetéséhez használt valamennyi rendszerről törölve lesz. Az ezt követően fennmaradó személyes adatokból nem hozható létre személyes referencia.

Az adatokat a fentieken kívül a weboldal hibáinak azonosítására és kijavítására is használják.

Kapcsolat-felvételi űrlap
Weboldalunkon egy kapcsolat-felvételi űrlapot biztosítunk, amelyen keresztül információt kérhetnek termékeinkről vagy szolgáltatásainkról, vagy kapcsolatba léphetnek velünk. A kérdés megválaszolásához kötelezően szükséges adatok kötelező mezőkként vannak megjelölve. A további adatok megadása önkéntes. 

Ezekre az adatokra a kérések feldolgozása és a válasz elküldése céljából van szükség. Az adatkezelésre a szerződés teljesítésére ill. megkötésére vonatkozó konkrét kérések esetén kerül sor. Általános kérések esetén az adatkezelés az érdekek mérlegelése alapján történik.

A kapcsolat-felvételi űrlapon keresztül weboldalunkra érkező kérdéseket azok megválaszolása érdekében elektronikusan kezeljük. Ebben az összefüggésben egyéb személyek vagy részlegek, szükség esetén pedig harmadik felek is megismerhetik az Ön által küldött űrlaptartalmat.

Az űrlapadatok interneten keresztül történő továbbítása titkosított kapcsolaton keresztül történik.

Hírlevél 
Weboldalunkon e-mailben küldött hírlevelünkre is feliratkozhat. Ehhez mindössze e-mail címének megadása szükséges. Címét és nevét is megadhatja. Ez azonban önkéntes alapon történik. 

Hírlevelünkről bármikor leiratkozhat. Másik lehetőségként a hírlevél e-mailek alján egy hivatkozás található a leiratkozáshoz.

Hírlevél-küldésünk elemzése és optimalizálása érdekében naplózzuk, hogy mikor nyitotta meg az e-maileket és mikor kattintott a hivatkozásokra. Ennek kiértékelése anonim módon történik. Láthatjuk például, hogy a hírlevél címzettjeinek hány százaléka nyitotta meg az e-mailt vagy kattintott a hivatkozásokra. A használat elemzése az érdekek mérlegelése alapján történik. A feldolgozás ellen a hírlevélről történő leiratkozással kifogást emelhet.

Google webfontok
Weboldalunkon ún. Google webfontokat használunk. Ilyenkor a betűkészleteket a Google szervereiről töltődnek be, amelyek javítják a weboldal kialakítását. Az adatkezelés az érdekek mérlegelése alapján történik, melynek során az érdekünk a weboldal megfelelő kialakítása.

Az adott betűtípusok a Google szervereiről lesznek betöltve, amelyek általában az USÁ-ban találhatók. A megfelelő adatvédelmi szintet a Google garantálja ( „Adatvédelmi pajzs” listabejegyzés).

YouTube és egyéb videós tartalmak használata
Weboldalainkon ún. külső szolgáltatók, pl. a Youtube videós tartalmait is beágyazzuk. A Youtube szolgáltatását a Google Ireland Limited, mint szolgáltató biztosítja. A YouTube-videók beágyazásakor a tartalom Google USÁ-ban található szervereiről lesz betöltve. A személyes adatok Google-szervereken történő kezelését a Google végzi. Ebben a tekintetben a Google adatvédelmi nyilatkozatára hivatkozunk: https://policies.google.com/privacy

Az adatkezelés az érdekek mérlegelése alapján történik, melynek során az érdekünk a videós formátumú tájékoztató tartalmak weboldalba történő beágyazása.

Az adatkezelés megfelelő adatvédelmi szintjét az USÁ-ban a Google garantálja ( „Adatvédelmi pajzs” listabejegyzés).

A termékek értékelési funkciói
Amennyiben termékmintát kért tőlünk, akkor egy kis idő elteltével e-mailt küldünk Önnek, amelyben arra kérjük, hogy írja meg a termékkel kapcsolatos véleményét. Ehhez a „Trustpilot” szolgáltatást használjuk. A Trustpilot egy dán szolgáltató, amelyre az Európai Unió adatvédelmi törvénye vonatkozik.

Igény szerint azt is lehetővé tesszük, hogy termékeinket közvetlenül weboldalunkon értékelje. Itt az értékelés mellett a nevét is meg kell adnia. Az értékelések weboldalunkon nyilvánosságra kerülhetnek. Erről az értékelés során tájékoztatást adunk. Az adatkezelés a kiértékelési funkcióval kapcsolatban az érdekek mérlegelése alapján történik.

Pinterest-”kapcsolófelületek” használata
Weboldalunkon lehetőséget biztosítunk felhasználóinknak a „Pinterest” szolgáltató médiatartalmainak használatára. A Pinterest tartalmak beágyazása ún. „Két kattintásos megoldással” történik. Ez azt jelenti, hogy a Pinterest (USA-beli) szerverei csak akkor lesznek meghívva, ha a felhasználó az adott Pinterest-kapcsolófelületre („gombra”), pl. egy képre kattint. Ezt követően a „Pin it” funkció segítségével nyílik lehetőség a Pinterest-tartalmak beágyazására.

Cookie-k
Weboldalainkon cookie-kat használunk. A cookie-k kisméretű szöveges fájlok, melyek a böngészőn keresztül a végkészüléken tárolódnak. A cookie-k a weboldalak egyes funkcióinak használatához szükségesek. 

Ezekhez ún. munkamenet cookie-kat használunk, melyek a webhely látogatásának végeztével automatikusan törlődik az Ön böngészőjéből.

Más funkciókhoz ún. állandó cookie-kat is használunk, melyek a webhelyünk látogatásának végeztével nem törlődnek automatikusan az Ön böngészőjéből.

Böngészője megfelelő beállításainak használatával lehetősége van megakadályozni ezeknek a cookiek-nak a létrehozását. Felhívjuk a figyelmet azonban arra, hogy ez esetben weboldalunk csak korlátozottan használható. A cookie-k nem telepítenek és nem indítanak el programokat vagy alkalmazásokat az Ön számítógépén.

A műszakilag feltétlenül szükséges cookie-k („szükséges cookie-k”) használata az érdeke mérlegelése alapján történik. Ezzel kapcsolatos érdekünk a weboldal funkcionális működésének biztosítása. Az egyéb cookie-kat kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával használjuk.

Szükséges cookie-k
Az ún. munkamenet-vezérléshez cookie-kat használunk. Ezeket a Cookie-kat a böngésző a weboldalunk látogatásának végeztével automatikusan törli.

A cookie-kat a cookie-k használatával kapcsolatos információk megjelenítésére és az Ön hozzájárulásának megadásához is használjuk. Ugyanez érvényes arra az esetre, ha megadta a cookie-k beállításait.

Lehetősége van arra, hogy a weboldalunkon lévő termékeket „kívánságlistába” mentse. Ennek lehetővé tétele érdekében cookie-kat használunk.

Weboldalunk bizonyos részein ún. „előugró ablakokat” használunk, melyekben termékekre vagy hírlevelünkre hívjuk fel a figyelmet. Ezek megjelenítéséhez illetve annak megadásához, hogy az előugró ablakok ne jelenjenek meg többet, szintén cookie-kat használunk.
Amennyiben aktiválja a Pinterest-kapcsolófelületeket és a „Kitűzés a Pinterest-re” beállítást, akkor ezeket a preferenciákat is egy cookie-ban tároljuk.

További cookie-k
A további, az Ön beleegyezésével használható cookie-kkal kapcsolatos tudnivalók az adatvédelmi nyilatkozat további részeiben találhatók. Amennyiben az alábbiakban a cookie-k használatát említjük, az az Ön hozzájárulása alapján történik, amit a weboldalunk felkeresése során ad meg részünkre. Ha nem adja hozzájárulását, az érintett cookie-k nem kerülnek beállításra, a nevezett külsős szolgáltatók kapcsolódó szolgáltatásai pedig nem aktiválódnak.

Webanalízis
A webhelyen a „Google Analytics” webes elemzőeszközt használjuk, amelyet a Google Ireland Limited biztosít. A használat célja a weboldal „igényeknek megfelelő kialakítása”, amelyet az érdekek mérlegelése alapján hajtanak végre. A webes elemzés lehetővé teszi továbbá a webhely hibáinak, például a hibás hivatkozásoknak a felismerését és elhárítását. A Google Analytics ún. „cookie-kat” használ. Ezek olyan szöveges fájlok, amelyek a számítógépen tárolódnak, és amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését.

Ehhez ún. „ügyfélazonosítókat” használnak, amelyek olyan anonim felhasználói profilok létrehozására szolgálnak, amik rögzítik a felhasználó webhelyhasználatát az asztali számítógépeken és mobil eszközökön.

A cookie által a weboldal használatával kapcsolatban rögzített információk általában az USÁ-ban lévő Google-szerverre kerülnek, és ott tárolódnak. Mivel ezen az oldalon aktiválva van az ún. IP-anonimizálás, és megfelelő megrendelés-feldolgozási szerződést kötöttünk a Google-lal, az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás egyéb szerződő államain belül előzetesen lerövidíti. A teljes IP-cím csak kivételes esetekben kerül továbbításra a Google USÁ-ban lévő szervereire, ahol az szintén rövidítve lesz.

A Google az USÁ-ban az ún. „adatvédelmi pajzs” szerint van tanúsítva (listabejegyzés). A megfelelő adatvédelmi szintet a Google garantálja.

Megakadályozhatja, hogy a Google összegyűjtse és kezelje a cookie által generált, a webhely használatával kapcsolatos adatokat (ideértve az Ön IP-címét); ehhez töltse le és telepítse az alábbi linkről (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) elérhető böngésző-bővítményt. 

Alternatív megoldásként - különösen mobil végkészülékek esetében - az alábbi hivatkozásra kattintva is megakadályozhatja a Google Analytics által végzett adatgyűjtést. Ekkor egy leiratkozó cookie-t használunk, amely a webhely jövőben történő felkeresése esetén megakadályozza az adatgyűjtést: A Google Analytics deaktiválása

A Google Analytics felhasználási feltételével kapcsolatos információkat és az adatvédelmi nyilatkozatot lásd: https://policies.google.com/privacy

Google Adwords, Doubleclick és további „nyomkövetők”
Webhelyünkön más Google-szolgáltatásokat, például az Adwords és a Doubleclick szolgáltatást is használjuk az Ön hozzájárulása alapján annak érdekében, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg a weboldalunkon, vagy felmérjük hirdetési kiadásaink sikerességét. Ehhez szintén cookie-kat használunk. A Google Adsense és Doubleclick szolgáltatással illetve a felszólamlással („leiratkozással”) kapcsolatos további információk itt találhatók.

A weboldalunk használata során alkalmazott hirdetési módszerek elemzésére az Epro (eprofessional) nyomkövetési módszerét használjuk az Ön hozzájárulása alapján. A nyomkövetés itt bármikor deaktiválható.

A Facebook közösségi beépülő modulok és az egyéb Facebook-szolgáltatások használata
Weboldalunkon igény szerint a facebook.com („Facebook”) közösségi oldal beépülő moduljait is használjuk az Ön hozzájárulása alapján. A Facebook üzemeltetője az Egyesült Államokban lévő Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304. 

A beépülő modulok a Facebook egyik logójával (kék négyzetben fehér "f" betű vagy „like” jel), vagy „Facebook közösségi beépülő modul” jelöléssel vannak ellátva. A Facebook közösségi beépülő moduljainak listája és kinézete a következő címen tekinthető meg: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Amikor weboldalunkon egy ilyen beépülő modult tartalmazó webhelyre látogat, böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Facebook szerverekkel. A beépülő modul tartalmát a Facebook közvetlenül továbbítja a böngészőnek, amely beágyazza azt a webhelyre. Ebből adódóan nincs befolyásunk a Facebook által a beépülő modulok segítségével gyűjtött adatok mennyiségéről, így legjobb tudásunk szerint tájékoztatjuk Önt:

A beépülő modulok beágyazásával a Facebook azokat az információkat kapja meg, amelyeket Ön A weboldalunk adott webhelyének felkeresésekor megadott. Ha be van jelentkezve a Facebookba, a Facebook hozzárendelheti a weboldal felkeresését a Facebook-fiókjához. Ha kapcsolatba lép a beépülő modulokkal, például a Tetszik gomb megnyomásával vagy hozzászólás írásával, a megfelelő információkat a böngésző közvetlenül a Facebooknak továbbítja és ott tárolja. Ha nem tagja a Facebooknak, a Facebook akkor is megtudhatja és tárolhatja az Ön IP-címét, szükség esetén pedig további adatokat is az Ön által használt böngészőről.

Ezenkívül olyan Facebook-szolgáltatásokat is igénybe vehetünk, amelyek lehetővé teszik az adatok viselkedés alapú felhasználását a reklámanyagok (például reklámbannerek) optimalizált megjelenítése és a hirdetési intézkedések értékelése céljából.
Végül néhány weboldalunkon engedélyezzük a Facebook Connect használatát.

A Facebook közösségi beépülő modulok és a Facebook Connect működésével, valamint az adatok hirdetési célból történő kezelésével és felhasználásával kapcsolatos további információk a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában találhatók: www.facebook.com/about/privacy/

Itt talál információkat arról is, hogyan korlátozhatja vagy tilthatja meg adatai reklámcélra történő felhasználását.

Ha Ön tagja a Facebooknak, és nem szeretné, hogy a Facebook a weboldalunkon keresztül adatokat gyűjtsön Önről, és összekapcsolja azt a Facebookon tárolt adatokkal, a webhely felkeresése előtt ki kell jelentkeznie a Facebookból.

Az is lehetséges, hogy böngésző-kiegészítők, például a „Facebook Blocker” vagy a „disconnect” használatával blokkolja a Facebook közösségi beépülő moduljait.

A „Bing” univerzális eseménykövetése
A Bing ún. „univerzális eseménykövetését” az Ön hozzájárulása alapján használjuk. A „Bing” eseménykövetés során használt adatkezelésével kapcsolatos további információk itt találhatók. A módszer használatával kapcsolatban itt élhet kifogással.

A személyes adatok kezelésének célja

A fent említett adatokat weboldalunk üzemeltetése és a vevőinkkel szemben fennálló szerződéses kötelezettségek teljesítése, illetve jogos érdekeink védelme érdekében kezeljük.

Az aktív ügyfélkapcsolat keretein kívül érkező érdeklődés esetén az adatokat értékesítési és hirdetési célokra dolgozzuk fel. Személyes adatainak reklámcélú felhasználása ellen bármikor kifogással élhet.

Önkéntes adatszolgáltatás

Amennyiben önkéntesen, pl. űrlapokon keresztül szolgáltatott részünkre adatokat, és azok nem a szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükségesek, az adatokat azon indokolt feltételezéssel kezeljük, hogy az ilyen adatok kezelése és felhasználása az Ön érdeke.

Címzett / Az adatok továbbadása

Az Ön által részünkre szolgáltatott adatokat általában nem adjuk tovább harmadik feleknek. Különösen nem adjuk tovább adatait reklámcélból.

A weboldal üzemeltetéséhez vagy tőlünk származó egyéb termékekhez vagy szolgáltatásokhoz azonban szükség esetén szolgáltatókat is igénybe vehetünk. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy egy szolgáltató hozzáfér a személyes adatokhoz, ezért gondosan választjuk meg szolgáltatóinkat - különös tekintettel az adatvédelemre és az adatbiztonságra -, és az összes szükséges adatvédelmi intézkedést megtesszük az engedélyezett adatfeldolgozás érdekében.

Adatkezelés az Európai Unión kívül

Amennyiben az adatok kezelése az Európai Unión kívül történik, akkor arra a fent ismertetett szabályok vonatkoznak.

Adatvédelmi biztos

Kineveztünk egy adatvédelmi biztost.

Ennek elérhetőségei a következők:

Queisser Pharma GmbH & Co. KG
- Adatvédelmi biztos -
Schleswiger Str. 74
24941 Flensburg
E-mail: datenschutz(at)queisser.de
 

Az Ön érintett személyként fennálló jogai

Joga van felvilágosítást kérni az Önre vonatkozó személyes adatokról. Bármikor fordulhat hozzánk felvilágosításért. 

Nem írásban benyújtott információkérés esetén felkérhetjük Önt arra, hogy igazolja, hogy Ön az a személy, akinek mondja magát. 
Joga van továbbá a kezelt adatok helyesbítésére vagy törlésére, illetve az adatkezelés korlátozására , amennyiben Ön erre törvényileg jogosult.

Végezetül az adott törvényi keretek között joga van kifogással élni a feldolgozással szemben. Ugyanez vonatkozik az adatok hordozhatóságához való jogra.

Adatok törlése

A személyes adatokat általában akkor töröljük, amikor már nincsen szükség azok további tárolására. Az adatok megtartására különösen akkor lehet szükség, ha az adatok továbbra is szükségesek a szerződéses szolgáltatások teljesítéséhez, valamint a jótállási ill. garanciaigények ellenőrzéséhez, megadásához vagy elutasításához. A törvényileg előírt megőrzési kötelezettség esetén a törlés csak az megőrzési kötelezettség adott idejének lejárta után lehet fontolóra venni.

Panasz benyújtásának joga a felügyeleti hatóságnál

Személyes adatainak kezelésével kapcsolatban Ön jogosult panaszt tenni az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Amennyiben a weboldalon változások történnek, vagy egyéb okok miatt ez szükséges, felülvizsgáljuk a jelen adatvédelmi nyilatkozatot. Az aktuális verzió mindig elérhető weboldalunkon.

Állapot: 2020.04.23